Thông báo chính sách thành viên Ứng dụng (APP) Aiwado Care – Quét mã nhận quà
Aiwado Care - Quét Mã Nhận Quà là Ứng dụng (APP) được sáng lập và phát triển bởi Công ty Cổ phần Thực phẩm Aiwado. Nhằm mang đến nhiều quà tặng hấp dẫn & chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết khi mua sắm các sản phẩm Aiwado, Công ty Cổ phần Thực phẩm Aiwado xin thông báo đến Quý Khách hàng, Quý Người tiêu dùng chính sách thành viên Ứng dụng (APP) Aiwado Care – Quét Mã Nhận Quà”.
A. HÌNH THỨC SỬ DỤNG
- Bước 1: Khách hàng tải APP Aiwado Care – Quét Mã Nhận Quà về điện thoại cá nhân
- Bước 2: Khách hàng tìm muỗng có khắc mã bên trong lon sản phẩm, quét hoặc nhập mã muỗng trên ứng dụng Aiwado Care – Quét Mã Nhận Quà để tích xu thành công.
- Bước 3: Khách hàng sử dụng số xu tích luỹ để đổi các quà tặng hấp dẫn như: đồ chơi trẻ em, đồ gia dụng, thẻ cào điện thoại, e-voucher, sản phẩm Aiwado.
* Lưu ý: Thời hạn sử dụng xu tích luỹ là 90 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch tích xu thành công cuối cùng.
Sau thời gian quy định 90 ngày số xu tích luỹ sẽ không còn giá trị và được tính lại như lúc đầu.
B. BẢNG XU
Với nhóm sản phẩm khác nhau sẽ được quy đổi sang số xu khác nhau, cụ thể như bảng dưới đây:
Bảng xu có giá trị từ 01/6/2023 cho đến khi có thông báo mới.
C. CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN
1. Hạng mức thành viên
- Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết trên ứng dụng Aiwado Care – Quét Mã Nhận Quà của Aiwado gồm 4 hạng thành viên, dựa trên xu tích luỹ khi tham gia tích xu với sản phẩm Aiwado.
* Lưu ý:
- Hạng thành viên không áp dụng đồng thời với các chương trình cộng thêm xu thưởng, chỉ tính dựa trên số xu thực tế khách hàng nhận được với sản phẩm tương ứng khi thao tác đổi muỗng thành công.
- Thời gian duy trì hạng thành viên: 365 ngày kể từ ngày được nâng hạng thành công.
Sau thời gian quy định 365 ngày, hạng mức thành viên hiện tại sẽ không còn giá trị và được tính lại như lúc ban đầu nếu như thành viên không đủ điều kiện giữ hạng mức.
2. Quy định tích xu thành công
Tích xu thành công là khi thành viên sử dụng ứng dụng Aiwado Care hoàn thành thao tác quét mã muỗng hoặc nhập mã muỗng. Được hệ thống ghi nhận tích xu thành công.
D. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Tất cả các đơn quà của Quý Khách hàng đều được MIỄN PHÍ vận chuyển nếu khách hàng không vi phạm phải các vấn đề sau:
- Từ chối nhận hàng quá 3 lần trên cùng một đơn quà
- Từ chối nhận hàng 3 đơn quà liên tiếp: Khách hàng sẽ phải trả phí vận chuyển cho những đơn quà tiếp theo.
2. Chính sách hoàn xu đối với những đơn quà giao không thành công:
- Những đơn quà giao không thành công vì lý do bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,….): Khách hàng sẽ được hoàn xu 100%.
- Những đơn quà giao không thành công vì lý do khách hàng không nhận hàng: Khách hàng có thể chọn hoàn xu, và khách hàng sẽ nhận được hoàn 90% xu trên tổng số xu đơn quà.
3. Khi nhận được quà, trong vòng 7 ngày nếu khách hàng có thắc mắc về đơn quà vui lòng bấm vào “Hỗ trợ đơn quà” để được Aiwado hỗ trợ.
4. Thời gian vận chuyển: Khoảng 7 – 10 ngày sau khi tiếp nhận đơn quà thành công. Trong trường hợp thiên tai, dịch bệnh, đơn quà có thể sẽ đến trễ hơn dự kiến.
E. QUY ĐỊNH CHUNG
* Tất cả sản phẩm tham gia chương trình đều tuân thủ theo Nghị Định 100
1. Chương trình Quét Mã Nhận Quà chỉ áp dụng cho các sản phẩm:
- Sản phẩm Aiwado có chứa mã muỗng có 8 ký tự bao gồm chữ và số trong lon sản phẩm bột
- Chương trình chỉ áp dụng cho các sản phẩm đã đăng ký theo quy định và có mã muỗng bên trong lon sản phẩm.
2. Mỗi khách hàng được tích xu tối đa 3 lần/ngày. (Lượt tích xu thành công được tính khi hệ thống ghi nhận là thành công và xu được cộng vào tài khoản của khách hàng)
3. Mỗi khách hàng chỉ được nhập sai mã muỗng tối đa 5 lần/ngày.
- Tính năng Tích xu sẽ bị khoá đến 00.00 ngày hôm sau khi nhập sai mã muỗng 5 lần liên tiếp
- Tài khoản của khách hàng sẽ bị khoá khi khách hàng bị khoá tính năng tích xu 3 lần liên tiếp. Vui lòng liên hệ Hotline 1900 6093 để được hỗ trợ.
- Khi tài khoản bị khoá, chỉ hỗ trợ mở khoá tối đa 2 lần (khi thành viên cung cấp đúng thông tin xác thực)
4. Khi đã xác nhận thành công quà tặng muốn đổi trên ứng dụng Aiwado Care, khách hàng lưu ý không được thay đổi/ huỷ dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin (địa chỉ/ số điện thoại) chính xác để nhận quà từ Aiwado. Lưu ý nhân viên giao hàng sẽ gọi tối đa 3 lần để giao hàng.
- Khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra trước khi nhận hàng. Aiwado sẽ không giải quyết những vấn đề phát sinh nếu đã nhận hàng thành công.
- Trong trường hợp quà tặng được giao không đúng, bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Quý Khách hàng vui lòng gửi lại đơn quà cho đơn vị vận chuyển, Aiwado sẽ gửi lại đơn quà mới cho Quý khách.
- Khi quà tặng được hoàn về Aiwado, khách hàng sẽ nhận được hoàn 90% số xu tương ứng (chỉ áp dụng khi đơn quà hoàn về do lỗi khách hàng không nhận, khách hàng cung cấp sai địa chỉ, khách hàng không nghe máy)
6. Khi đổi quà trên ứng dụng, khách hàng vui lòng hoàn tất thao tác đổi quà bao gồm 2 bước: dùng xu đổi quà và cập nhật giao quà. Nếu trong vòng 30 ngày (720 giờ) quà đổi của khách hàng không hoàn tất thao tác sẽ bị hủy trên hệ thống. Aiwado sẽ không giải quyết các khiếu nại liên quan quà tặng chưa hoàn tất thao tác.
7. Aiwado sẽ chỉ giải quyết các khiếu nại liên quan đơn quà (nếu có) trong khoảng thời gian 7 ngày tính từ ngày đơn quà được giao thành công.
8. Các quà tặng khi tham gia các chương trình trên ứng dụng chỉ hỗ trợ trong thời gian diễn ra chương trình.
9. Khách hàng bảo mật tuyệt đối mã muỗng để được hưởng các quyền lợi khi tham gia chương trình. Aiwado không chịu trách nhiệm và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến việc không bảo mật của khách hàng.
Aiwado xin chân thành cảm ơn & trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng, Quý Người tiêu dùng.
Cần hỗ trợ thông tin tải APP vui lòng liên hệ:
Hotline Aiwado Care: 1900 6093
Zalo: Aiwado Official
Fanpage Aiwado – Dinh dưỡng chuẩn Nhật Bản.
- Kazu Gain Gold của Aiwado trở thành thương hiệu số 1 sữa mát tăng cân (11/04/2023)
- Thông báo thay đổi mẫu tem nắp mới có bổ sung thông tin “Kazu Gain Gold Số 1 Sữa Mát Tăng Cân” (20/09/2023)
- AIWADOの「KAZU GAIN GOLD」! 日本の保健省の栄養基準を満たす粉ミルク (31/10/2022)
- Aiwado tổ chức Hội thảo Quốc tế Ứng dụng dinh dưỡng Nhật Bản với công thức Thân Tâm độc quyền giúp Thân khỏe Tâm an (21/04/2023)
- Dinh dưỡng toàn diện cho trẻ cao lớn khỏe mạnh từ Aiwado (20/12/2023)
- Thể lệ chương trình “Quét mã thả ga, nhận quà cực đã 2” trên ứng dụng (APP) Aiwado Care – Quét mã nhận quà (31/05/2023)
- Vui Tết thiếu nhi 1/6 - Tặng con nguồn dinh dưỡng chuẩn Nhật (31/05/2023)
- Aiwado ra mắt ứng dụng AIWADO CARE - QUÉT MÃ NHẬN QUÀ (30/05/2023)
- Cách hạn chế các bệnh xương khớp phổ biến ở người lớn tuổi (30/05/2023)
- 5 loại thực phẩm nên tránh khi bị viêm khớp (30/05/2023)
- Kazu Gain Gold - Con tăng cân nhanh mà không táo bón (30/05/2023)
- Nâng cấp hệ miễn dịch cùng Aiwa (30/05/2023)
- Dinh dưỡng cho Thân và Tâm - Nâng cao chất lượng cuộc sống (30/05/2023)
- Chào hè sôi động cùng loạt quà tặng hấp dẫn từ Aiwado (30/05/2023)
- THÔNG BÁO V/v: Tem nắp và tem vỡ được Hiệp hội trao đổi Y Tế Nhật Bản Chứng Nhận (30/05/2023)
- Bé chậm tăng cân, nguyên nhân từ đâu? (23/05/2023)
- Có Aiwa Thân khỏe Tâm an - Rút ngắn thời gian phục hồi vận động (23/05/2023)
- Mẹ thông thái chọn KAZU GAIN GOLD giúp con TĂNG CÂN NHANH (23/05/2023)
- Táo bón kéo dài con sẽ ra sao? (23/05/2023)
- Tâm an nhờ bộ đội Lactium & GABA Nhật Bản (10/05/2023)
- Táo bón ở trẻ: Khi nào cần đi khám? (10/05/2023)
- Cơ Xương Khớp khỏe mạnh – một trong các giải pháp tối ưu để cải thiện sức khỏe (04/05/2023)
- Vừa Tăng Đề Kháng Vừa Phát Triển Chiều Cao, tại sao không? (04/05/2023)
- 7 sai lầm khi nấu cháo khiến bé biếng ăn, chậm tăng cân (26/04/2023)
- 4 loại quả giúp bạn có giấc ngủ ngon (26/04/2023)
